Indipendentemente dal tuo diritto legale di recesso come consumatore, ti offriamo anche la possibilità di annullare la tua dichiarazione contrattuale entro 30 giorni in forma scritta (ad esempio, tramite lettera, fax o e-mail).
Per garantire un processo senza intoppi, segui cortesemente i passaggi indicati di seguito:
Il termine di 30 giorni inizia dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultimo articolo. Per rispettare il termine, è sufficiente che la merce venga spedita in tempo (data del documento di spedizione).
Si prega di inviare il recesso a: Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Germania, Fax: , E-Mail: info@padel-point.it
La merce deve essere restituita, nell'esercizio del diritto di recesso contrattuale esteso, nella confezione originale (se la merce è stata consegnata in tale confezione), completa, non utilizzata (se si tratta di merce nuova) e non danneggiata. La garanzia di rimborso non si applica ai prodotti personalizzati o ai servizi già forniti.
I tuoi diritti legali relativi ai difetti del prodotto restano invariati, qualora la merce fosse difettosa al momento della consegna.
Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce pari a €3,95.
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Avete il diritto legale di cancellare il vostro ordine prima della consegna e fino a 7 giorni lavorativi dopo la consegna. Inoltre, vi promettiamo che il nostro Tennis-Point ha esteso questo diritto a un totale di 30 giorni dalla consegna!
Se desiderate restituire la merce, inviateci un'e-mail o una lettera. Vi consiglieremo i passi successivi e vi rimborseremo entro 30 giorni. Le spese di restituzione, pari a €3,95, sono a carico del cliente. Non è necessario fornire alcun motivo per la cancellazione. Tuttavia, una breve spiegazione ci aiuterà a migliorare il nostro servizio in futuro.
In caso di recesso, è necessario restituire la merce a proprie spese. In questo caso, il cliente è anche responsabile del rischio di perdita o danneggiamento, pertanto si consiglia di stipulare un'assicurazione postale a copertura del valore.
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